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ご利用ガイド

【注意事項】

ご注文について

お客様よりご注文を頂きますと、即「確認メール」をお送りさせて頂いております。
こちらのメールにてご注文内容やご登録に間違いが無いかをご確認頂き、間違いや変更点などがございましたらお問い合わせ下さい。
ご注文後はキャンセル不可とさせていただいております。
商品の状態について、ご確認が必要な場合は商品発送前にメールにてご連絡させていただき、ご承諾を頂いた後に発送手続きを行います。

ご注文方法はこちらをご参照下さい。(→ご購入の流れを見る

確認メールはご注文”受付の確認”のみで、ご注文の確定のご連絡ではございません。

当店は店頭でも販売をしております。
そのためネット上でのご注文のタイミングによって【商品確保ができない場合】がございます。
ご注文後、品切れなどにより商品の確保が出来ない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。
あらかじめご了承下さい。

ご注文受付後、商品確保ができ次第、即発送となります。(発送後、即日にメールにてご連絡致します。)
ご注文は発送通知をもって確定とさせて頂きます。

ご予約商品との同時発送も可能ですが、お取り置きは最長で1ヶ月とさせていただきます。
※ご予約商品のみのご注文時もお取り置きは最長で1ヶ月とさせていただきます。
  発売日が一ヶ月以上離れている商品の同時発送はできません。
こちらはご注文時の発売日を基準としております。
ご注文後の発売日変更などの場合は一ヶ月以内であっても対象外となります。

商品ご購入の上限点数について
※買い物カゴに一度のご注文で入れられる商品点数は15点までとなっております。
  それより多くご注文される場合は、15点以内に分割して一度決済を終えた後、
  再度購入のお手続きにお進みください。

お支払いについて

下記のお支払い方法を取り扱っております。

カード決済カード決済

同時決済です。 お支払いは一括払いとなります。
注文時にお支払い確定となります。別送や同送など、注文後の注文内容の変更等は出来かねます。
お客様からのデータは暗号化して当社まで送信されますので安心です。
利用カード一覧
JCB、VISA、Master Card、American Express、Diners Clubの各カードがご利用可能です。


【注意事項】
当決済サービスはエステなどの役務決済を安心してご利用頂くために海外の銀行を 経由しております。
その為、「海外ショッピング枠」の扱いとなり、原則として一括払いのみとなりま す。
但し、「自動リボカード」および「海外自動リボ」契約のカードで決済を行った場 合はリボ払いになる事を確認してください。

カード利用明細のご請求名は決済会社のお客様窓口(カスタマーセンター)の電話番号が記載されます。レシートにも同様の請求名が記載されております。

≪旦那様、奥様のカードなど本人名義以外のカード≫では決済を行わないでください。
カードの規定上、ご本人様以外の利用は固く禁じられております。

決済の取消には海外決済のため、通常よりも時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
また、マイナス処理の反映がお客様のカードの締め日を跨いだ取消については、一度引き落としがかかり、次回の引き落としに汲み戻しが行われます。

一部海外事務手数料が発生するクレジットカードがございます。
例: 楽天カード 、 VIEWカード 、 OPカード(小田急カード) 、アプラスカード
※必ずしも全てのカードに加算されるわけではございません。

代金引換代金引換(ヤマト運輸代引き)

代金引換(代引き)とは、宅配業者が商品の配達と同時に代金回収業務も行うものです。
商品受け渡し時に代金を配達員にお支払い下さい。※お支払い方法は現金のみとなります。

代引手数料無料!代金引換サービス手数料は当社が負担します

銀行振込銀行振込

お振込みにつきましては、ご注文受付を確認後、在庫の確認をさせていただきます。
ご注文の商品が出荷確定次第、当店より改めてメールにてご連絡をいたします。

お振込みは、こちらのメールを確認していただいた後、
手配をしていただけますようお願い致します。

※当店は店頭でも販売をしております。
   ご注文後、品切れなどにより商品の確保が出来ない場合、
   ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。
   あらかじめご了承下さい。

三菱東京UFJ銀行(0005) 半田支店(440)
普通 1122454
(株)カジ・コーポレーション 代表取締役 梶 喜代三郎
カ)カジ・コーポレーション(←カタカナ入力の場合はコチラ)

ポイントについて

●ポイントとは

お客様が通販Fammys.comのWebサイトで商品をご購入された時に、商品に応じたポイントを獲得できるサービスです。獲得されたポイントは、通販Fammys.comのWebサイトでご注文時のお支払代金として、
1ポイント=1円でご利用いただけます。
ポイントは会員様のサービスになっております。
登録がお済みでないお客様はこちらの会員登録からお手続きして下さい。
お買い上げ税抜合計の新品商品は2%分中古商品は3%分をそれぞれポイントにて還元させて頂いております。

●ポイントのご利用について

通販Fammys.comでは通販Fammys.comのWebサイト内で付いたポイントのみご使用になれます。
また、通販Fammys.comのWebサイトでのポイントは店舗のポイントとしてはご使用になれません。

●ポイント付与のタイミングについて

会員様へのポイント加算のタイミングは弊社との取引が成立した時点で加算されます。
商品をご注文された時点では加算されませんのであらかじめご了承下さい。

●ポイントのご利用方法について

商品ご注文時に必要事項入力画面にあります「ご利用ポイント」内に記載されています「現在の累計ポイント」を確認します。 「今回ご利用のポイント」の入力欄に、累計ポイントを上限として利用するポイント数を入力して下さい。

※現在獲得されています累計ポイントはマイページからでもご確認いただけます。
>お客様ログインはこちら

配送について

●送料について

※お買上商品金額が税込み10,000円以上で送料無料になります!

商品配送の為に、手数料(送料)が別途必要となります。

全国一律(北海道・沖縄・一部離島除く) 540円
北海道・沖縄・一部離島 1,100円

●お届けまでにかかる期間について

◇すでに発売された商品の場合

お支払いが [ 代金引換 ] の場合はご注文手続き完了後2~3日程度でお届けします。
お支払いが [ 銀行振 込] の場合はお支払い確認後2~3日程度でお届けします。

通常の商品に関しましてはご注文をお受けした日から、3日以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や連休前後、または在庫状況によってはすぐに発送できない商品もございます。
※土曜日、日曜日は定休日となっております。受注及び出荷は月曜日以降となります。ご了承下さい。

◇発売日前の新作商品の場合

発売日前の新作商品の予約販売です。
国内版は確実に発売日の前日に発送いたしますので発売日当日に手に入れることができます。
海外版商品は、輸入後の発送となる為、発売日は目安となり、発売日以降の到着となります。
※北海道・沖縄・東北地方・九州地方・一部離島は2~3日掛かります。ご了承ください。
※東北地方・九州地方の一部に関しましては、時間帯によりお届けの出来る地域もございます。
  詳しくは「ヤマト運輸ホームページ」にてご確認下さい。

◇予約商品の場合
超っ早予約

発売日前にご注文を頂いて、当店がメーカーへ追加注文が間に合う商品です。
売り切れなく確実に入手可能な商品が掲載されます。
先着での初回・予約特典は最優先にお付けいたします。
(但し、数に限りのある場合は定数を達した場合お付けできない場合もあります。)

新作予約

発売日前にご注文を頂いて、商品を確実に確保可能な商品が掲載されます。
商品により当店入荷予定数に達した場合、予約終了または発売日以降発送の予約受け付けとなります。(注文も特典も共に先着となります。但し、数に限りのある場合は定数を達した場合お付けできない場合もあります。)

◇品切れ・限定数に達した商品の場合

入荷の見込みがある商品の場合は、入荷次第 [ すでに発売された商品の場合 ] と同様にお届けさせて頂きます。
商品によっては既に入荷が困難なものもありますので、その場合はご注文をキャンセルさせて頂く事もございます。あらかじめご了承ください。

仮予約

人気商品のため品切れ(当店に在庫の無い)または、新作の場合予約限定数に達した商品の予約販売です。
新作商品の場合は発売日以降のご発送、それ以外の商品は商品確保後2~3日以内に発送いたします。
商品によっては売り切れで次回入荷が未定、又は既に入荷が困難となってしまう商品もございます。
以後、入荷見込みがない場合はキャンセルさせて頂く場合があります。あらかじめご了承ください

発送先は国内のみに限らせて頂きます。
ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
>お問い合わせフォームはこちら

返品・交換について

初期不良品以外での返品・交換には応じられません。
お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品については返品をお受けいたしかねます。

返品・交換は商品到着後7日以内にお願い致します。

中古商品について

一度お客さまの手に渡り、それらを当社が買取りさせて頂いた商品を中古として販売させて頂いております。
中古商品に関しましては [ 新品 ] の時と商品状態が異なっており、一部同梱物が不足していたり、時間の経過や前の所有者の保存状態などで商品の劣化などが生じている場合もございます。 状態に関しては、動作に問題の無い多少のキズは減額無しとし販売させて頂いています。
また、ユーザーハガキ・チラシ・ポイントカードなどの付属品はゲームをプレイする為に必要なシリアルナンバーが記載してあるものを除き、有無の保証は致しかねます。ご注文時に有るものを指定してのご注文は出来ませんのでご了承ください。
当店ではそれらの商品を吟味し、極力状態の良いものをお送りさせて頂いておりますが、中古という商品性質上お客さまのご希望に100%添えない場合があります。
あらかじめご了承ください。

ゲーム機本体・ソフト

基本的に [ パッケージ / 付属品 (説明書・その他同梱物など) ] が揃った状態のものを言います。
但し、完全に新品状態の時の物が全て揃った状態というわけではなく、当店が最低限必要と判断した付属品が揃っている場合を完品とします。(商品により[完品]としての条件が異なります。)

パーツ

箱・説明書が附属していない場合もございます。
動作に必要な最低限の内容が揃っている状態の物となります。
不足物がある場合は発送前にご確認を取らせて頂きます。

お問い合わせ

当サイトのお問い合わせフォームをご利用下さい。

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