2020年11月02日

11月4日(水)の営業に関しまして

大変申し訳ございませんが、11月4日(水)は業務をお休みさせて頂きます。
担当者が不在となる為、発送・お問い合わせ等の対応は翌営業日以降となります。
ご迷惑お掛けいたしますが、ご了承の程、よろしくお願い致します。


 


2020年10月07日

【重要】ポイント付与率変更のお知らせ

ポイント付与率変更のお知らせ
平素はFammys.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ポイントサービスのポイント還元率につきまして下記の通り変更させて頂きます。

--------------------------------

●2020年10月11日(日)まで
新品商品のポイント付与率:2%
中古商品のポイント付与率:3%

●2020年10月12日(月)10時~12時メンテナンス完了以降
新品商品のポイント付与率:1%
中古商品のポイント付与率:1%
※小数点以下のポイントは切り捨てとなります。

※一部対象外商品もございます

--------------------------------

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
 


2020年09月30日

10月2日(金)の営業に関しまして

大変申し訳ございませんが、10月2日(金)は午後から業務をお休みさせて頂きます。
担当者が不在となる為、発送・お問い合わせ等の対応は翌営業日以降となります。
※一部発送等対応致します。
ご迷惑お掛けいたしますが、ご了承の程、よろしくお願い致します。
 


2020年08月06日

8月25日(火)棚卸による休業のお知らせ

【棚卸による休業のお知らせ】
8月25日は棚卸の為、休業とさせていただきます。

8月24日12時以降のご注文及びお問い合わせは一部を除き、
8月26日以降の対応となります。

※棚卸し作業終了後、一部8月25日に出荷作業を行う場合もございます。

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご了承の程、よろしくお願い致します。
 


2020年07月06日

【大雨の影響によるお荷物のお届けについて】

【大雨の影響によるお荷物のお届けについて】
当店ではヤマト運輸便にて、お荷物の出荷を行っておりますが、
7月4日(土)から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、
熊本県・鹿児島県の一部地域において、集荷・配達業務や営業所の窓口受付業務が休止されております。

詳しい状況は、ヤマト運輸様の「大雨の影響によるお荷物のお届けについて」をご確認下さい。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200704.html
 


2020年06月29日

クレジットカード決済画面変更について

このたび、割賦販売法改正に伴い、クレジットカード情報の非保持化に適応したトークン決済に変更いたしました。
【非保持化】
 自社で保有する機器・ネットワークにおいて「カード情報」を『保存』、『処理』、『通過』しないこと
【トークン決済】
 カード情報を特定できないように別の文字列に変換する(トークン化)、高セキュリティのクレジットカード決済方式です。

※新規ご注文時のクレジットカード情報の入力画面が変更となっておりますが、本件に伴う、お客さまによるお手続きはございません。

 


2020年05月01日

「緊急事態宣言」にともなう一部地域における荷物のお届けの遅れなどについて

【「緊急事態宣言」にともなう一部地域における荷物のお届けの遅れなどについて】
当店ではヤマト運輸便にて、お荷物の出荷を行っておりますが、緊急事態宣言の影響により、
一部地域で遅延が生じております。
詳しい状況は、ヤマト運輸様の「一部地域における荷物のお届けの遅れなどについて」をご確認下さい。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200220.html
 


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